辦公桌的計算機版本專用于由商家提供的商店管理JD.com軟件。JD.com工作站正式版可以幫助商家經營門店，用戶可以管理自己的商店商品，如上上下下貨架、接收購物訂單、客戶服務、查看業務條件等，工作站功能非常齊全，提高工作效率工作站是JD.com年中小企業使用的工作站，不僅提供在線客戶服務功能，還提供即時通訊提醒、訂單管理等功能，是商家照顧店的好幫！

軟件功能：

1. 一是與朋友溝通，點擊“添加“按鈕，您可以加入他們的朋友，與他們私下聊天或群聊。

2.二是與京東客服進行溝通。在購物市場經濟交易圖中，有任何一個疑問我們國家需要提高學生進行聯系客服時，點擊商家信息管理系統頁面的在線客服，客服MM就會來幫你（目前對于我國發展還是會跳轉到京東咚咚網頁版，有待進一步建立完善）。

3.咚咚工作臺電腦版是供京東的中小型企業商家可以使用的移動工作臺。目前社會支持系統使用網絡文本、圖片、表情和買家暢聊；

4.支持快速回復的創建和使用；

5.在接受買家建議的同時，快速調節訂單數量;

6.個人忙的時候，把買家咨詢轉給同事；

7.Kill. jd.com 有一個商業版本安心出去，簡單的溝通，無限的商機！

軟件特色：

1.新的用戶界面進行了修改，有一個界面和一整套服務，以滿足在線需求的商家客戶服務mm＆gg

2、新增呼出/短信服務功能，一鍵即可電話/短信直達目標客戶(兩個號碼均為隱藏號碼，客服MM不用擔心手機號碼信息泄露)，超值促銷活動還有9.9元促銷套餐，名額非常有限，歡迎試用！

3. 客戶的聲音是可以翻譯的，所以你不必再擔心客戶的聲音是不可讀的

4、客戶提供服務以及個人信息數據進行顯示、個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

5、新增企業應用研究中心，多方插件集合

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