資源說明
騰訊企點是一款專業的SaaS級平臺協助企業管理多個社交平臺的客戶,提供精準營銷,提高整個企業經營管理效率,致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁,充分滿足企業穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

軟件特色
1.多通路管理
在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會。
2.客戶庫管理
將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶把握商機。
3.銷售機會管理
通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有跡可循,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會。
功能介紹
菜單管理
使用騰訊企點的社媒管理平臺,即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕松管理,菜單只需設置一次,即可同步到所有公眾號,節省您寶貴的時間
內容管理
騰訊企點客戶端官方版的后臺集中統一管理所有圖文素材,新建的公眾號推送內容可一鍵群 發到多個公眾號,成為您得力的內容編輯助手,便捷進行日常管理和維護
數據查看
所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在騰訊企點客戶端官方版后臺清晰查詢,直觀了解運營效果,為您優化營銷方向和內容呈現提供參考
移動端管理
您在移動端也能使用騰訊企點社媒管理功能,包括新建內容并發布、查看公眾號動態、回復粉絲留言,隨時隨地讓您輕松管理公眾號
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