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為什么選擇快商通客服系統(tǒng)?

時間：2019-09-02 13:06:22 作者：無名瀏覽量：62

快商通客服系統(tǒng)簡介：

圖：快商通

為什么選擇快商通客服系統(tǒng)？圖一

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快商通在線客服 5.1.48.18 官方版
大�。�71.52 MB
日期：2019/9/2 13:06:23
環(huán)境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

智能營銷客服

一套專為企業(yè)級用戶推出的一站式網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，包括“智能營銷在線客服”、“客服機器人”、“工單系統(tǒng)”、“CRM系統(tǒng)”、“免費電話”。功能有推廣效果分析與數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站流量統(tǒng)計、阻止惡意訪客點擊、在線咨詢與主動對話、客服機器人托管等，助力網(wǎng)絡(luò)營銷效益的提升。

智能仿真客服機器人

快商通針對醫(yī)美（醫(yī)療）領(lǐng)域推出的一款智能仿真客服機器人�；诳焐掏ㄗ匀徽Z言處理技術(shù)，對話中，機器人自動對訪客的說話內(nèi)容進行信息抽取、識別訪客意圖，后模擬真人客服與訪客進行溝通，解決訪客問題，獲取訪客電話信息。

KuAI Voice

由快商通獨立研發(fā)的以聲紋識別技術(shù)為核心的服務(wù)平臺。通過提供云端API、離線SDK，以及定制解決方案的形式，將聲紋識別技術(shù)開放給合作伙伴和客戶。產(chǎn)品功能包括在線身份驗證、多重活體檢測、情緒識別、性別識別，以及綜合方案打包服務(wù)等。

聲紋反欺詐

快商通針對身份安全領(lǐng)域推出的一款身份反欺詐系統(tǒng)，系統(tǒng)包括聲紋注冊、聲紋確認、聲紋辨認等功能，支持庫容超過十億。使用中，若系統(tǒng)判斷說話人不是本人，則直接拒絕驗證或給出警報。系統(tǒng)支持語音流實時識別，也支持語音文件識別，不受終端類型影響。

客戶評價

星密碼

圖：快商通

為什么選擇快商通客服系統(tǒng)？圖二

版本垂直化、產(chǎn)品功能豐富、數(shù)據(jù)分析強大是我們選擇快商通的三大理由�？焐掏ㄔ诳头I(lǐng)域有近十年的數(shù)據(jù)積累，他們利用海量的專業(yè)數(shù)據(jù)為電商企業(yè)量身打造了電商版系統(tǒng)。訂單管理功能讓我們在接待對客戶、處理訂單方面井然有序，客服人均接待客服數(shù)增加2倍多，日訂單轉(zhuǎn)化率提升30%，新客服培訓(xùn)時間減少50%，快商通為我們提供的附加值遠高于產(chǎn)品本身。

中國郵政

圖：快商通

為什么選擇快商通客服系統(tǒng)？圖三

金融行業(yè)在客服咨詢的過程中需要極高的安全環(huán)境保障。在選擇客服產(chǎn)品的過程中，我們了解到快商通客服是通過國家工信部權(quán)威機構(gòu)檢測的產(chǎn)品，因此放心地選擇了快商通產(chǎn)品。0掉線率的客服系統(tǒng)證明我們的選擇是正確的，快商通用他們技術(shù)實力和經(jīng)驗營造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境

美萊集團

圖：快商通

為什么選擇快商通客服系統(tǒng)？圖四

市面上客服系統(tǒng)品類繁多，而我們幾乎沒有任何猶豫選擇了快商通，他們針對醫(yī)療領(lǐng)域推廣的醫(yī)療版客服系統(tǒng)是我們的不二選擇。強大的數(shù)據(jù)分析功能對確定市場營銷方案的幫助極大，用了一段時間醫(yī)療版客服之后，客服接待量提高了80%，日訂單轉(zhuǎn)化率提升20%

韋博教育

圖：快商通

為什么選擇快商通客服系統(tǒng)？圖五

對比市場上多家產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，目前各產(chǎn)品在功能上都大同小異。而在咨詢過程中，快商通的客服始終不厭其煩地為我們解答各種問題，他們能將客戶服務(wù)到如此精致優(yōu)良，我們相信他們做出來的客服產(chǎn)品也一定不會差。使用了他們的產(chǎn)品之后，我們的客服滿意度提升了30%，客服崗位的幸福指數(shù)增加四分之一

快商通客服系統(tǒng)值得每一位企業(yè)公司擁有！