拍拍多客服是一個免費的多用戶客戶端聊天軟件，用戶可設置個性化檢索內容，快速回復訪客的問題，有效提高工作效率，更高效地處理客戶咨詢。拍拍多客服一次可以支持多個用戶ID同時登錄，添加無限新朋友，24小時在線功能和客戶端管理功能，可以分組管理客戶，方便又有效。群發軟件完全免費，不花錢，可以放心使用。

拍拍多客服系統的功能圖一

1.聊天記錄免費漫游

聊天記錄在多個客服系統之間自由漫游，讓您不再為更換電腦而煩惱。聊天記錄也可以在客戶服務之間共享，以促進客戶問題的協作處理。

2.海量客戶容量

不必為QQ好友有限制而感到煩惱，也不用為因為客戶多不好管理而擔憂。拍拍多客服系統支持海量客戶，幫你輕松管理。

3.一個QQ號碼多個客服同時使用

店鋪號可以被多個客服同時使用，即使業務繁忙也可以管理，避免用戶流失。

4.客戶群發消息

有新產品上架或想要促銷時，可以通過系統向所有朋友發送促銷信息免費發送給他們。讓他們能夠第一時間得到消息。

5.QQ24小時在線

登錄拍拍多客服系統后，QQ默認24小時在線。不僅拍拍搜索一直排名靠前，客戶咨詢也不會錯過。

6.多款應用工具同時使用

多客戶服務應用管理中心提供多種應用供供應商使用。可根據不同的客服習慣，定制訂單，使用更方便。

拍拍多客服系統的功能圖二

客服軟件可以更好的幫助客服人員與客戶之間的溝通，加強客服人員與用戶之間的溝通效率，將所有對話框集成到一個界面中，方便用戶恢復自己咨詢過的客戶。該軟件還可以快速恢復短語、智能回復、在線客戶信息管理、自動報告等功能幫助企業提高工作效率。此外，官方軟件還會監控用戶是否存在濫用客戶的情況，避免因某某客服造成品牌形象受損的情況。

拍拍多客服系統的功能圖三

基于Web的用戶管理大大增加了上傳用戶的數量。

快速回復支持圖片、表情、群組自定義。

切換用戶的用戶列表快捷方式(Ctrl + Tab)

應用頁面進行了優化，彈出按鈕顯示邏輯。

優化了訪問列表用戶的分類邏輯。