TTKEFU是一款功能非常強大的客服軟件，在線客服系統(tǒng)是基于網(wǎng)頁或微信公眾平臺與客服間建立溝通的一種交互系統(tǒng)，支持訪客聊、部門聊、群聊，能夠在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話。在線客服系統(tǒng)讓你輕松擁有一個完美的客戶管理銷售系統(tǒng)。

軟件功能：

1、首款電腦與手機端綠色版：TTKEFU（提提客輔）是國內(nèi)唯一一款綠色在線客服即時聊天軟件，輕便而不失功能特色，讓電腦隨意而擇，讓手機體驗無限。

2、支持訪客聊、部門聊、群聊：你現(xiàn)在可以對網(wǎng)站在線的訪客進行聊天或強制聊天，還可通過系統(tǒng)開通同事組后，可以進行某個同事聊天、群組聊天以及。沒有一款客服軟件可以點擊組，進行對組聊天，而TTKEFU可以實現(xiàn)。

3、國內(nèi)唯一完全免費網(wǎng)頁電話：無任何充值收費，只要登陸電腦版軟件或智能手機登陸手機版軟件即可接收即時電話信息，真正做到完全免費。國內(nèi)罕見，免費才是硬道理。

4、對網(wǎng)站訪客實時監(jiān)控：實時監(jiān)控網(wǎng)站上來訪問網(wǎng)站的客戶，可方便對客戶進行強制聊天、邀請對話等操作，以便提高銷售效率，支持手機版、電腦版。

5、在線監(jiān)控員工、協(xié)助對話：可以實時監(jiān)控員工跟訪問網(wǎng)站的客戶的對話內(nèi)容，以及對員工的回答進行協(xié)助插入對話內(nèi)容，并可實時監(jiān)控每個客服所對應(yīng)客戶的留言、來電等記錄。

6、電腦及手機公告通知推送：可對本公司員工登陸的軟件，進行廣告、公告通知實時推送，一般地對公司發(fā)布消息使用。

7、完美的客戶管理銷售系統(tǒng)：通過本系統(tǒng)，您可以將客戶及時通知手機或電腦即時錄入存檔，在線訪客對話后，可直接一鍵記錄到客戶管理系統(tǒng)，以后后期回訪跟蹤，方便查詢銷售人員業(yè)績、整體考核等功能。

8、詳細的記錄中心：可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄，具備導(dǎo)出HTML及Excel功能！支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等。

軟件特色：

1、只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁面中，網(wǎng)站訪客點擊網(wǎng)頁中的對話圖標或輸入電話撥號，就能直接和網(wǎng)站客服人員進行在線即時交流以及完全免費接聽電話；

2、TTKEFU(提提客輔)不僅僅是在線客服，同時還為網(wǎng)站提供訪客軌跡跟蹤、流量統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁免費電話、同事聊天監(jiān)控、內(nèi)部通知推送、客服考核、短信營銷、TTKEFU管理銷售系統(tǒng)以及手機TTKEFU版等功能。完全超越了即時通訊工具等聊天軟件的功能。

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