幫我吧客服端是一款應用程序，為廠家、管理服務商提供安全便捷的遠程服務平臺，提供服務端一體化的服務管理系統，非常清晰記錄各項服務當天的服務情況和客戶感受，企業幫助客戶提高滿意度，服務端通過虛擬SSL加密隧道發送數據，保證企業用戶遠程合作時更安全； 服務端提供第三方手機支付界面和支付寶界面，讓企業實現一次服務增值。

軟件特色
1、快捷
采用先進的P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯。
2、高效
精心設計，更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平臺協作，科學分配客戶、讓客服工作更有效率。
3、專業
自動統計，簡單易用、實時掌握客戶的態度，360度關懷、各類報表及統計分析，一應俱全。
4、管理
精細化服務管理、企業級客戶管理后臺、貼合企業由賣產品到賣服務的轉變趨勢。
5、開源
提升企業售后形象，幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性，挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值。
6、節流
提高客服工作效率，節約時間成本、變上門服務為遠程服務，節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制。

使用方法
輸入客服帳號及登錄密碼
輸入客戶ID，并點擊連接，以建立連接（客戶ID的獲取方式：客戶安裝完客戶端后，界面上會出現一個ID號，可以通過電話、郵件等方式，直接向客戶索要ID，通過ID進行連接。）
連接成功后，等待客戶"接受"遠程， 在客戶接受后，彈出客服對話窗口，點擊"遠程"按鈕

遠程協助結束后點擊"斷開"，結束遠程服務
填寫相關服務信息，同時客戶會對本次服務進行評價
完成遠程協助全部流程

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