知名團隊協作軟件 Slack (此前已經被 CRM 軟件開發商 Salesforce 收購) 今天發布博客宣布了針對 Slack 免費用戶的新政策，基于成本考慮 Slack 的免費用戶聊天記錄和文件保留時間更改為滾動 1 年。

滾動 1 年指的是所有內容最長期限只保留 1 年，超過 1 年就會刪除，舉個例子：2024 年 6 月 26 日我與同事發送的消息到 2025 年 6 月 26 日刪除，而昨天發布的消息則是在 2025 年 6 月 25 日刪除。

也就是說接下來 Slack 免費用戶將無法查看 1 年前的消息和文件，因此對于使用免費訂閱的中小企業和團隊來說，日常需要備份好數據避免被刪除。

新政策的實施時間是 2024 年 8 月 26 日起，也就是從當天開始發送的消息和文件只保留 1 年，付費訂閱的 Slack 團隊和企業仍然維持現有政策，即不會自動刪除數據。

下面是關于此次新政策的問答：

問：我的消息和文件歷史記錄何時會被刪除？

答：自 2024 年 8 月 26 日起刪除工作區中超過 1 年的所有消息和文件，之后數據一旦超過 1 年就會被持續刪除

問：如何避免消息和文件歷史記錄被刪除？

答：用戶可以在 2024 年 8 月 26 日之前升級到付費訂閱，升級后消息不會被自動刪除

問：我的消息和文件被刪除后可以恢復嗎？

答：一旦消息和文件被刪除就沒有恢復的可能，即便聯系支持人員也無法恢復

問：我可以導出工作區中的數據嗎？

答：Slack 免費版訂閱亦可導出數據，具體請查看 Slack 導入與導出相關的支持文檔

問：設置數據保留 90 天的工作區有變化嗎？

答：沒有變化，如果用戶主動設置只保留 90 天數據，仍然按照 90 天滾動刪除

問：我的工作區是 Slack for Charties 訂閱的一部分，是否受影響？

答：該訂閱也屬于免費訂閱計劃因此受影響，用戶可以以折扣方式升級到 Pro、Business + 或 Enterprise Grid 訂閱

問：我當前正在免費試用中是否受影響？

答：試用期結束后如果沒有升級付費訂閱則數據也會被滾動刪除