網站商務通微信后臺管理設置使用教學
時間:2021-06-24 17:59:28 作者:無名 瀏覽量:57
網站商務通電腦版是一款功能非常強大的客服在線解決系統,能夠為用戶提供海量的解決方案,擁有十多年的行業經驗,能夠滿足不同行業,不同用戶的客服需求,輕松實現數據報表體現,主動邀約客戶網站服務管理和
流量統計等功能,需要的朋友趕緊
下載體驗吧!
功能特點
1、實時管理
經理可以實時監測每個員工的實時對話,協助員工快速成長。
2、訪客消息預知
在線客服系統會預知訪客輸入文字,提高客服反應速度,提升服務效率。
使用幫助
自動回復管理
為用戶在
微信的管理頁面中提供了自動回復管理功能,用戶只需要在自動回復管理編輯面板中,設置關鍵詞,那么在客戶輸入關鍵詞的時候,就能夠彈出相應的自動回復。
如下圖所示,點擊響應消息配置,呢在響應類型中選擇文本,卸下來,輸入關鍵字的信息,支持多種輸入方案,然后設置關鍵詞的星級,最后點擊是否使用,最后在空白的方框中輸入提前準備好的文本內容即可。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖2
在響應類型中,值得用戶注意的是,還有一種類型就是事件,用戶如果選擇事件的想念類型,那么可以直接在素材中被菜單中的所有選項進行調用。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖3
微信菜單管理
我們可以直接在微信再當管理的訪問前臺,查看菜單管理,如下圖所示,其中包括了五個小菜單,這也是上線,以及三個大菜單的功能按鈕。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖4
如下圖所示我們可以直接在菜單管理頁面選中一個大按鈕,選擇完成之后,就可以直接在下拉的菜單欄中添加小菜單,直到用戶注意的是,最多只能夠添加五個。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖5
菜單單擊彈出的信息,就是您預先在“自動回復管理”里編輯好的“事件”在這里直接調用即可。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖6
如下圖所示,我們可以直接在微信菜單配置管理中點擊微官網,在菜單配置中,用戶需要選擇菜單類型設置為跳轉,然后設置菜單的名字,最后將網站的地址復制到下圖的白色方框中,設置完成之后,用戶一定要記得點擊保存按鈕即可。
網站商務通微信后臺管理設置使用教學圖7
- 軟件性質:國產軟件
- 授權方式:免費版
- 軟件語言:簡體中文
- 軟件大小:58720 KB
- 下載次數:409 次
- 更新時間:2021/6/24 12:03:55
- 運行平臺:WinXP,Win7,...
- 軟件描述:網站商務通在線客服系統,是一款專業的在線客服系統,已經有15年行業經驗。自上線起... [立即下載]
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