忠仕商務(wù)通 是一款專業(yè)的智能在線客服工具，能夠同時在微信，電話表單，郵件中進(jìn)行使用，無論用戶的顧客來自于哪一個渠道，都可以在后天進(jìn)行統(tǒng)一的接待，研發(fā)能力是忠仕商務(wù)通持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，我們重視客戶反饋的功能需求，為您持續(xù)提供穩(wěn)健、穩(wěn)定的軟件產(chǎn)品，滿足不同用戶的不同需求，需要的朋友趕緊下載體驗吧！

我們可以使用到別人文件當(dāng)中的主動邀請功能這樣就更能夠有效地拉近和訪客之間的距離，我們在設(shè)置邀請自動發(fā)送內(nèi)容的時候，需要使用到更人性化的內(nèi)容，這樣就更能夠打動我們的客戶，讓他接受我們的邀請，或者利于客服進(jìn)行交流，在對邀請界面進(jìn)行設(shè)置的時候需要非常有針對性，能夠讓訪客在最短的時間和你能夠快速展開洽談業(yè)務(wù)的對話，如下圖所示，在頁面中彈出的邀請文字之后，用戶可以對其進(jìn)行自定義修改，不管是皮膚顏色和背景顏色，還是方框的人臉頭像圖標(biāo)，用戶都可以設(shè)置為自己的頭像。

忠仕商務(wù)通官方下載自動應(yīng)答圖文教學(xué)圖1

我們在使用自動應(yīng)答功能的時候能將訪客進(jìn)入到客戶端中的第一時間就能夠發(fā)送一條問候信息，能夠幫助克服更好的介入對話，展開接下來的服務(wù)，通過自應(yīng)答，我們能夠快速響應(yīng)訪客，讓其感受到更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，大大的節(jié)約了時間，提升工作效率。

在個人設(shè)置下拉菜單中選擇“自動應(yīng)答”，

忠仕商務(wù)通官方下載自動應(yīng)答圖文教學(xué)圖2

打開自動應(yīng)答設(shè)置窗口，對自動應(yīng)答答復(fù)內(nèi)容進(jìn)行自定義設(shè)置，首先，用戶需要選擇自動應(yīng)答的語言類型，選擇完成之后設(shè)置接受對話時自動回復(fù)，點擊勾選即可開啟回復(fù)功能，然后在下面的文本編輯框中編輯自動回復(fù)的語言內(nèi)容，用戶可在里面添加代碼和電話，設(shè)置完成之后，點擊確定即可保存。

忠仕商務(wù)通官方下載自動應(yīng)答圖文教學(xué)圖3

對話窗口標(biāo)題設(shè)置

用戶如果需要方便訪問客戶，在打開多個頁面時，也能夠找到和你的對話窗口，那么我們就需要對對話窗口標(biāo)題進(jìn)行設(shè)置。

忠仕商務(wù)通官方下載自動應(yīng)答圖文教學(xué)圖4

訪客篩選

說明

訪客篩選您可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)范圍對登錄網(wǎng)站的訪客進(jìn)行篩選，這樣可以大大提高您的工作效率以及公司業(yè)務(wù)的良好運作。

操作說明

登陸網(wǎng)站商務(wù)通軟件，選擇“個人設(shè)置”，將點開的菜單下拉，選擇“訪客篩選”

忠仕商務(wù)通官方下載自動應(yīng)答圖文教學(xué)圖5