365智能客服機器人2.2.01電腦版是一款自動回復聊天工具，為淘寶賣家和旺旺客服提供智能輔助信息，是一款面向商家的智能客服機器人。 365智能助理客服機器人是一款自動回復聊天工具，為QQ客服、旺旺客服提供智能輔助輸入。可作為自動QQ聊天機器人，是一款智能商務客服機器人。 QQ機器人基于云計算模式：無限電腦，網絡知識庫共享，知識自動積累，QQ機器人下載安裝后，會自動跟隨QQ運行。

軟件功能
1.全智能自動回復：基于知識庫關鍵詞和買家問題的近似匹配（匹配度越高，優先級越高），托管后自動回復。
2.半自動智能回復：QQ機器人智能合并回復并填入發貨箱，客服效率快速提升500%。
3.智能快速搜索：客服輸入關鍵詞，提交框底部自動顯示對應回復，供客服選擇。
4.機器學習機器人：客服經驗積累，客服經驗在知識庫中不斷積累。
5.知識庫實時分享：優質支持多QQ、多店鋪、QQ、異地知識庫實時分享。

軟件功能
1.延遲回復：設置智能回復的延遲時間，更人性化
2.反重復響應：建立反重復響應，避免騷擾賣家
3.QQ群回復支持：群快速回復聯系客服定制
更新內容
- 增加半自動接聽功能；
- 修復已知bug，優化體驗

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