打印機是大家日常接觸最多的產品之一，但是我們常常會遇到掃描儀無法掃描的情況出現，遇到這種情況我們應該怎么辦呢？今天驅動人生的工程師就來教教大家怎么做。

一般我們在安裝掃描儀驅動時會提示：‘Win7掃描儀不能安裝，驅動程序安裝文件丟失一個需要的項，這可能是由于INF是為Windows95或更新版寫的。

而常見的故障現象則有：
Windows7安裝一體機驅動時，打印可以使用，掃描不能使用，提示[未能成功安裝設備驅動]，有一項未經確認的設備顯示為[失敗]。

②、在設備管理器中的掃描儀硬件顯示為[未知設備](可能出現在其他設備下面或者圖像處理設備下面)

③、在[未知設備]上更新掃描儀驅動或者一體機驅動時提示：[這個設備的驅動程序安裝文件丟失一個需要的項，這可能是由于INF是為Windows95或更新版寫的]或者[inf文件中找不到所需的段落]

而一般造成上述故障的原因則是因為：
Windows系統中缺少了關于掃描儀的系統文件，故障常見于精簡版的操作系統或者隨意使用某些系統優化軟件導致的。
而一般情況下缺少的文件為：C:\Windows\inf\sti.inf
或者C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夾下的相關文件。

而修復系統文件的方案則是需要將缺失的文件重新導入即可。但由于FileRepository文件夾及下屬文件在系統默認的情況下是沒有寫入權限的，如果直接復制粘貼缺失的系統文件到FileRepository文件夾時會出現以下窗口：

因此首要的任務是獲取C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository文件夾的[完全控制]權限：(如果已經有該文件夾的寫入權限，那么可以跳過此步驟)

在FileRepository文件夾上右擊鼠標，點擊[屬性]→[安全]→[高級]→[所有者]→[編輯]→[其他用戶或組]，輸入系統當前登錄的用戶名，比如當前登錄的是管理員賬戶Administrator，輸入后點擊[檢查名稱]，查找到名稱后，點擊[確定]，勾選[替換子容器和對象的所有者]，點擊[應用]，然后[確定]。

最后友情提醒：
建議在安裝掃描儀之前，確認系統掃描服務Windows Image Acquisition (WIA)是否已啟動：在桌面[計算機]圖標上點擊鼠標右鍵，選擇[管理]→[服務和應用程序]→[服務]→找到Windows Image Acquisition (WIA)雙擊鼠標→將[啟動類型]改為[自動]，然后點擊[應用]。確認[服務狀態]是否[已啟動]，如果不是，點擊[啟動]→[確定]。

驅動人生 7.1.20.62 官方版

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