百度商橋是百度量身為企業(yè)客戶定制的商業(yè)產品。百度商橋創(chuàng)新打造集客服管理、數(shù)據(jù)分析、智能營銷、在線客服于一體的營銷平臺，以“傳播創(chuàng)造價值”的理念。 PC移動，線上線下，全方位幫助流量轉型；幫助企業(yè)實現(xiàn)整個營銷過程的良性循環(huán)，從咨詢到統(tǒng)計分析。

百度商橋官方下載圖一

百度商橋是網(wǎng)站業(yè)務合作交流的專用聊天工具。可即時捕捉商機，使用百度商橋與用戶實時在線交流，提升營銷能力，分析各種數(shù)據(jù)。百度商橋可以跟蹤記錄用戶的網(wǎng)頁瀏覽痕跡，進入網(wǎng)站時報警，優(yōu)化建議，做單記錄，判斷商業(yè)意圖等信息給你。

1.大大提高工作效率，一站式溝通管理平臺，溝通與運營一體化。

2.賬戶管理靈活，賬戶體系完整。售前售后的問題，他們可以履行自己的職責，不同的客服擁有的權限也是不同的。

3.風格優(yōu)美多變，注重訪客體驗。，支持靈活的皮膚定制，嵌入了數(shù)十個行業(yè)模板，根據(jù)專業(yè)用戶體驗分析而定。

4.安全不泄露，數(shù)據(jù)直觀完善。可以幫助你準確的為你的網(wǎng)站轉型打分，有著權威專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

百度商橋官方下載圖二

1.百度商橋下載完成后，可在桌面上獲得一個百度商橋壓縮包。解壓縮后，鼠標雙擊。百度商橋安裝界面出現(xiàn)。鼠標點擊開始安裝，即可開始自動安裝。

2.然后選擇百度商橋的安裝位置。可以選擇默認安裝路徑，進行自動安裝軟件，也可根據(jù)自己的需要習慣，選擇百度商橋的安裝位置，點擊【瀏覽】彈出安裝位置界面，選擇好位置后，然后點擊【下一步】。

3.請耐心等待安裝完成，百度商橋軟件正在安裝。

4.在百度商橋安裝完成后，可選擇自己想要安裝的快捷方式。選擇完成后，鼠標點擊完成安裝即可。

百度商橋官方下載圖三

1.百度商橋怎么加客服？

如果想用百度商橋添加客服，可以參考教程第二步設置添加自己需要的客服賬號。

提示：百度商橋可以同時設置多個客服賬號。

2.如何刪除百度商橋的聊天記錄？

百度商橋對話記錄有三個月的保存期，可以手動刪除消息。

3.百度商橋有屏蔽功能嗎？怎么用？

百度商橋可以提供訪客屏蔽和ip屏蔽的查看和管理操作。