魯大師游戲庫官方版是由魯大師官方推出的一款游戲應用庫，魯大師游戲庫軟件中提供有海量的游戲資源，以及不同類型的游戲，如網游、單機游戲、小游戲等等，這些游戲都是供用戶免費進行下載。魯大師游戲庫同時還提供有當前最新最熱的游戲供用戶進行下載，這些游戲的更新速度也非�？�，是一款非常受用戶喜愛的游戲平臺。

魯大師游戲庫 圖一

1. 在游戲中充值后沒收到游戲元寶怎么辦？

首先我們需要先核對是否支付成功，在通過網銀充值后，一定要點擊返回商戶進行查看。如果在游戲中確實沒有收到元寶的話，請聯系在線客服反饋當前情況。我們在反饋問題的過程中，需要提供準確的游戲名稱、游戲大區、充值金額、充值時間、網銀充值請提交訂單號，以及充值扣費成功之后的截圖。如果是使用的支付寶進行充值，還需要提供支付寶的訂單號，在游戲客服進行核實之后會進行對應的處理。

2. 在充值過程中，充錯賬號了怎么辦？

如果是充錯賬號的情況，能夠根據游戲的不同，可交易元寶的游戲玩家，能夠直接將元寶交易到原本需要充值的角色中。

溫馨提示：當進行充值活動的時候，一定要核對好我們的游戲、賬號、所在區服等等情況，避免再出現充值的情況。

魯大師游戲庫 圖二

3. 在游戲中的代金券為什么消失了？

我們可以通過個人中心，在“我的優惠券”中查看代金券的情況。代金券分為以下幾種情況：

①已使用：代表已經使用了該代金券并進行支付，如果沒有支付成功的話，代金券也會進行扣除，如果你對此有疑問的話，可以聯系官方客服進行解決。

②已過期：代表該代金券已經超過規定的使用期限，現在已經無法正常使用，這也就代表你已經浪費了這張券。

4. 在完成相應的等級人物之后，為什么沒有積分？

等級任務完成之后，需要官方進行審核，整個審核的過程中大概會有兩個小時，之后我們才能夠成功的領取到積分。

魯大師游戲庫 圖三

5. 任務結束之后怎樣領取積分獎勵？

在完成對應的任務之后，我們如果沒有及時的領取到獎勵的話，在“個人中心—我的積分”中，可以繼續領取對應的積分。

6. 完成任務之后，為什么沒有積分獎勵？

如果你完成的是等級任務的話，需要審核之后才能夠獲取積分；如果不是等級人物，我們再刷新頁面之后進行查看，或者是重新游戲賬號進行嘗試。