一款專(zhuān)業(yè)、智能的客服管理軟件—樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服系統(tǒng)，運(yùn)行穩(wěn)定，體積小、支持客戶(hù)管理，實(shí)時(shí)溝通等功能，旨在幫助企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果。

樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服系統(tǒng)是一款集合了主動(dòng)網(wǎng)站在線(xiàn)客服、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)分析，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、集團(tuán)即時(shí)通訊等功能于一體的服務(wù)系統(tǒng)，由營(yíng)銷(xiāo)效果分析，流量轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷(xiāo)效果診斷三大模塊組成，溝通變得更加簡(jiǎn)單，并且能夠?qū)崟r(shí)交流。

樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服系統(tǒng)介紹圖一

1. 可以查看IP地址相同的訪(fǎng)問(wèn)者與您的對(duì)話(huà)記錄

2.客戶(hù)端樂(lè)宇的皮膚可以更換。

3. 您可以將客戶(hù)端配置為在消息到達(dá)時(shí)自動(dòng)顯示一個(gè)對(duì)話(huà)框。

4.您可以設(shè)置訪(fǎng)客不回復(fù)和自動(dòng)結(jié)束對(duì)話(huà)的時(shí)間，可以在個(gè)人設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)中進(jìn)行配置

5.主操作界面可以做的更�。�類(lèi)似于MSN/QQ聊天框，一邊瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)一邊收發(fā)即時(shí)消息）或做大

6. 可以顯示訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊的分組信息，如點(diǎn)擊業(yè)務(wù)咨詢(xún)或技術(shù)支持的訪(fǎng)問(wèn)者。

7.優(yōu)化你的關(guān)注列表，你可以在不影響性能的情況下支持成千上萬(wàn)的在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)者。

8. 更準(zhǔn)確地監(jiān)控訪(fǎng)客提要和翻頁(yè)邏輯。

9.可自動(dòng)設(shè)置郵件圖標(biāo)，大大簡(jiǎn)化了原來(lái)設(shè)置郵件圖標(biāo)的繁瑣操作。

樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服系統(tǒng)介紹圖二

配置PC端訪(fǎng)客圖標(biāo)顯示，系統(tǒng)支持自定義

網(wǎng)站形象展示：形象廣告、企業(yè)LOGO、文字宣傳內(nèi)容可定制修改

界面顏色樣式：有多種界面顏色參考，顏色可自動(dòng)設(shè)置

界面按鍵配置：包含“自助問(wèn)答、在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)留言”等功能

右側(cè)窗口擴(kuò)展：支持對(duì)話(huà)窗口右側(cè)擴(kuò)展，可以訪(fǎng)問(wèn)公司需要的廣告和連接。

廣告內(nèi)容推薦：公司可以自定義廣告推薦標(biāo)簽、內(nèi)容和鏈接。

設(shè)置自動(dòng)對(duì)話(huà)窗口，可以設(shè)置訪(fǎng)問(wèn)者進(jìn)入網(wǎng)站多長(zhǎng)時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)對(duì)話(huà)窗口與客戶(hù)溝通

設(shè)置邀請(qǐng)彈出框，可支持自定義

客服手機(jī)登錄可直接監(jiān)控客戶(hù)并發(fā)送對(duì)話(huà)邀請(qǐng)

根據(jù)業(yè)務(wù)用戶(hù)界面設(shè)置移動(dòng)端對(duì)話(huà)框的顏色

可以直接發(fā)送手機(jī)相冊(cè)或直接發(fā)送照片

樂(lè)語(yǔ)在線(xiàn)客服系統(tǒng)介紹圖三

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