360殺毒軟件是一款可以讓用戶完全免費使用的的殺毒軟件，創(chuàng)新性地集成了國際知名的BitDefender 病毒查殺引擎、小紅傘病毒查殺引擎、 360云查殺引擎、360主動防御引擎、360QVM人工智能引擎五大殺毒引擎。五個引擎的智能調(diào)度為用戶提供了全時全面的病毒防護(hù)，不僅具有出色的查殺能力，還能在第一時間抵御新出現(xiàn)的病毒木馬。

360殺毒圖一

360殺毒軟件具有自動升級功能。如果您打開自動升級功能，360殺毒軟件會在有升級可用時自動下載并安裝升級文件。如果你下載的360殺毒軟件無法完成自動在線升級，我們可以選擇下載360離線病毒數(shù)據(jù)庫也可以進(jìn)行升級。

1.增量病毒庫更新包

適用于已安裝本地病毒庫的用戶。下載后直接運行，可以將360殺毒的病毒庫升級到最新版本。

2.全量病毒庫更新包

適用于未安裝本地病毒庫的用戶。下載后直接運行，可以將360殺毒的病毒庫升級到最新版本。

使用說明：下載后就可以直接運行后，可以將360殺毒軟件的病毒數(shù)據(jù)庫升級到最新版本，就可以查殺最新的病毒啦！

360殺毒圖二

360殺毒掃描到病毒后，它將首先嘗試清除被感染的文件。如果無法清除，它將提示您刪除受感染的文件。在處理過程中，由于不同的情況，會有些感染文件無法被處理

1.清理失敗(壓縮文件)

原因分析：因為被感染的文件存在于360殺毒軟件無法處理的壓縮文件中，所以無法清除文件。360殺毒軟件目前不能支持RAR、CAB、MSI和系統(tǒng)備份卷類型的壓縮文檔。

建議操作：請使用該類壓縮文件的相關(guān)軟件將壓縮文件解壓到一個目錄下，然后使用360殺毒軟件掃描清除該目錄下的文件，再使用相關(guān)軟件將其重新壓縮成壓縮文件。

360殺毒圖三

2.清除失敗(密碼保護(hù))

原因分析：對于受密碼保護(hù)的文件，360殺毒軟件無法打開它們進(jìn)行病毒清除。

建議操作：我們將需要刪除的文件密碼取消，然后使用360殺毒軟件再次掃描進(jìn)行清理，如果不是什么重要的文件，建議大家直接刪除即可。

3.清除失敗(正在使用)

原因分析：該程序可能正在被應(yīng)用，所以360殺毒軟件才無法進(jìn)行清除工作。

建議的操作：將該應(yīng)用直接關(guān)閉，然后再使用360殺毒軟件進(jìn)行掃描并清理。

4.刪除失敗(壓縮文件)

原因分析：因為被感染的文件存在于360殺毒軟件無法處理的壓縮文件中，所以不能刪除其中的文件。

建議操作：請使用此類壓縮文件的相關(guān)軟件刪除壓縮文件中的病毒文件。

5.備份失敗(文件太大)

原因分析：由于文件太大，無法超過文件恢復(fù)區(qū)的大小，因此無法將文件備份到文件恢復(fù)區(qū)。

建議的操作：請刪除系統(tǒng)磁盤上無用的程序和數(shù)據(jù)，增加可用磁盤空間，然后重試。如果文件不重要，您也可以選擇刪除文件而不備份它。