京東到家是京東集團基于傳統B2C業務模式向更高頻次商品服務領域延伸發展出的全新商業模式，是京東2015年重點打造的O2O生活服務平臺，是基于傳統B2C模式向高頻領域的重要提升。

它既基于京東物流體系和物流管理優勢、同時在共享經濟風行的推動下依托“互聯網+”技術大力發展“眾包物流”，整合各類O2O生活類目，向消費者提供生鮮及超市產品的配送，并基于LBS定位實現2小時內快速送達，打造生活服務一體化應用平臺。

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更新日志

結算頁增加特殊原因運費展示；
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門店新增舉報商家、勛章、展示評價；
可投訴商家或配送員；