越來越多的手機用戶開始從java、MTK、黑莓、SymbianV2、 V3、V5、Symbian3、windows mobile等平臺換用Android、iPhone、WP7三大平臺的智能手機，手機操作系統有三分天下的勢頭。而用戶換新手機的第一件事就是將舊手機中的通訊錄導入到新手機中，并希望將手機聯系人永久備份，防止丟失。

在微博、手機論壇等處，許多用戶都詢問如何在兩部手機之間互相導入聯系人，如何備份聯系人。其實，目前支持聯系人互相導入和備份的工具有很多種，但記者發現絕大多數此類工具都無法做到“全平臺”，特別是java、MTK、黑莓、V2、bada、Meego這些低端或者小眾平臺更是缺少手機聯系人備份和導入工具。

據業內人士透露，應用開發商不愿在這些低端或小眾平臺開發產品的原因是聯系人備份軟件很難規劃盈利模式，而小眾平臺用戶少或消費能力弱，更是無利可圖。加之這些平臺開發工具不完善、開發難度大，因此很少有企業愿意投入巨大的人力物力去做產品。

記者了解到，當前覆蓋范圍最廣的手機聯系人互相導入和備份工具是騰訊公司開發的QQ同步助手軟件，從其官方網站下載頁面看，該軟件已經成功覆蓋java、MTK、黑莓、SymbianV2、 V3、V5、Symbian3、bada、Meego、windows mobile、Android、iPhone、WP7共13大平臺，這些平臺的手機之間都可以互相導入和備份聯系人。

比如，低端手機MTK用戶收到千元Android智能手機計劃的刺激，現在很多用戶都準備換用Android機，如果沒有QQ同步助手，就會遇到聯系人導入和備份難題。用戶可以先為其MTK手機安裝了QQ同步助手，然后將手機聯系人備份至云端服務器，然后用同一帳號在Android機上登錄QQ同步助手，使用恢復聯系人，即可將MTK手機聯系人輕松導入到Android機上。其他平臺手機之間，也同樣操作。

除了全平臺覆蓋的優勢外，QQ同步助手通過QQ賬號和密碼作為登錄賬號，可以通過手機上網將名片全都備份到騰訊云端服務器加密保存，相比本地存儲更加安全;同時，支持QQ帳號或手機號碼備份，更容易記憶;用戶還可以自己管理該云端加密數據庫(通訊錄管理中心)，登錄地址。

相關專家表示，騰訊QQ同步助手之所以能實現全平臺覆蓋，主要原因是騰訊擁有足夠的人力物力支持產品研發，無需過多考慮單一產品的投入產出。同時，手機聯系人備份產品目前基本上屬于“公益事業”，只有大企業才有實力和責任去做這類產品，也最能夠保證手機用戶聯系人信息的安全。