在使用寬帶連接上網時我們常常會遇到各種寬帶連接錯誤，要解決也不難，主要是你要懂得寬帶連接錯誤代碼所蘊涵的意義。下面來看看小編收集整理的常見寬帶連接錯誤代碼及其解決方案吧!

寬帶連接錯誤691 (由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)/錯誤635(未知錯誤)的處理流程如下：

(1)用戶名密碼填寫錯誤

(2)如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理;建議重建撥號軟件(如果不懂裝撥號軟件，可參考戶重新)：

如果重裝撥號軟件后正常，原因為“撥號軟件丟失”;

如果重裝撥號軟件后故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。

寬帶連接錯誤691

錯誤691真正意義上來講：1：域上名出現錯誤，(用戶名或密碼輸入錯誤)。2：服務器無反映，(機房用戶端口錯誤，或帳號未被激活)。3：電話或寬帶到期欠費造成。

出現錯誤691的原因

1.電信限制了你帳戶使用數目，比如你這個帳戶可以4個人用，現在4個人在用，你撥號就是錯誤691

2.你在用完后沒斷開，至少服務器那邊還是沒斷開，以為你還在用，和上面情況類似，所以錯誤691

建議：每次關機的時候在寬帶連接上右鍵，點斷開

出現錯誤691后不要一直死纏爛打撥號，等待個幾分鐘再試試，如果一直出現這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯誤691上不了，然后她問“請問你的寬帶編號多少”，告訴她你帳戶，然后她有時問你開戶的是誰，回答開戶的是誰，然后過個幾分鐘她就會找人幫你搞定

寬帶連接錯誤691的解決辦法之一

解決ADSL莫名其妙的錯誤691問題

工廠的辦公室里有無線路由器，而家里新裝了寬帶，還沒有買路由器，所以只跟哥共用一個ADSL帳號上網，一根網線在兩臺手提之間插來拔去的。但是讓人郁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網絡，可是插到我這臺手提上總是提示錯誤691：用戶名/密碼錯誤。但是可以確定的是，我絕對沒有把用戶名或者密碼輸錯，讓我在拔號器與機子設置了好久也不行!!!郁悶......

打10000詢問，電信小姐堅持是我輸錯了，不是他們的問題。后來上網搜了一些相關的文章終于把問題解決了——原來電信把我的ADSL帳號和哥哥的提提網卡綁定了。解決方法如下(部分參考《Win2000/XP下輕松修改網卡MAC地址》一文，作者小超)：

1、在大哥的手提機上運行(在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行)中輸入ipconfig/all命令，查看網絡配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來。

2、再進入我的本本中，進入設備管理器，在網絡適配器里找到網卡，在網卡名稱上用右鍵選擇屬性，進入“高級”選項卡，在左面的框中選中看到NetwotkAddress一項，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來的MAC地址(不區分大小寫，不要加“-”符號)即可。

也許以后大家也會碰到，謹當學習!!!

寬帶連接錯誤623 (找不到電話薄項目)

步驟一：是否有防火墻或3721上網助手等軟件，如有則建議退出

(1)防火墻及3721上網助手后測試：如果故障解決，“用戶軟件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟二：指導用戶檢查網卡狀態并拔插網線：

(1)如果故障解決，故障原因為“pc硬件問題”;

(2)如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理;

步驟三：在條件具備情況下(有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網卡驅動盤)建議刪除及，再重新后：

(1)如果故障解決，為“pc硬件問題”;

12下一頁>