1.怎么下載醫程通APP？

目前上線iOS和Android端，可以通過應用市場下載。蘋果手機可通過Appstore，安卓手機通過應用寶、360助手、小米市場、 安智市場 進行下載。或者到我們的網站用微信掃一掃醫程通專屬二維碼即可下載。

2.下載后怎么去使用？

下載后，新用戶需要注冊一個賬戶，點擊個人中心—注冊賬戶—輸入手機號碼（獲取驗證碼）系統會自動下發驗證碼到您輸入的手機里，輸入驗證碼，設置登陸密碼，點擊注冊，即可。注冊后綁定診療卡即可以使用預約掛號、當天掛號等所有醫程通功能。

3.用醫程通預約/掛號是否需要收費？

醫程通是醫院及中國銀聯提供方便大眾的APP，掛號只按正常標準收取掛號收費，無需收取其他費用，可放心使用。

4.為什么要綁定診療卡才能用？

醫院實行實名制預約掛號的，需要綁定就診人的診療卡方可使用哦，請點擊個人中心—就診人管理—添加—選擇就診醫院，輸入就診人姓名，診療卡號后點擊提交即可綁定了。

5.為什么查詢不到我要的科室或醫生？

如在APP里查詢不到想要的科室或醫生的排班，那么可能是約滿了或沒有出診。如要約較熱門的醫生，建議您提前7天預約，每天凌晨會放第七天的號，請在放號后進行搶號。

6.可以提前幾天預約？

目前婦兒三家可以提前7天預約，每天凌晨會放第7天的號，比如本周二放下周二的號，要約下周二的，要在本周二凌晨放號后開始約了。其他醫院預約時間請留意醫院公告或者咨詢在線客服。

7.預約掛號約滿了，能當天掛號嗎？

醫程通是支持當天掛號的。醫生一部分號是提供提前預約，一部分是當天掛號的，如您提前未約到您要的科室或醫生，請在就診當天早上7點打開APP使用當天掛號功能進行掛號的。

8.一個賬戶能綁定到多少個診療卡？

一個賬戶可以綁定最多三個不同的診療卡。

9.預約后怎么取號就診？

如果在app成功預約后，請在就診時間段前15分鐘到護士站報到后就診，不需要取號。超過就診時間段未報到者，將推延到最后就診。請記得準時報到。

10.醫程通交費后怎么拿藥？

通過醫程通交費成功后按界面提示信息，有提示“取藥窗口提示及排隊號”， 到相應的窗口拿藥即可。

11.如我不去就診，可以取消訂單嗎？

取消訂單需要提前一天凌晨前取消，比如您約了明天，不去就診，請在今天晚上凌晨前進行取消。否則系統會拉入黑名單，掛號費也無法返還，如是當天掛號的訂單暫時無法取消的，如需要退號，請到醫院退費窗口進行辦理。

12.怎么取消訂單？

取消訂單操作：進入個人中心—我的掛號單—選擇需要取消的訂單，點擊下端的取消訂單的按鈕即可取消。取消后，掛號費會1—2個工作日內自動返還至銀行卡。

13.怎么查詢我的預約記錄？

預約成功后，可以查詢預約記錄，請進入個人中心—我的掛號單即可查詢已預約掛號的記錄。

14.使用醫程通需要綁定銀行卡嗎？

不需要綁定銀行卡的，首次交易時填寫銀行卡號，身份證、手機號碼、驗證碼等信息進行支付后，可以點擊記住卡號，第二次使用時，就不用重復輸入卡號了，填寫身份證、手機號碼、驗證碼等信息即可完成。

15.我銀行卡沒開通網銀可以支付掛號費嗎？

只要有銀聯標志的銀行卡都可以使用，無需開通網銀，支付寶等，使用方便，普及面較廣。

16.用我的銀行卡支付安全嗎？

每一筆交易都需要進行多重身份驗證的，輸入銀行卡號后，要輸入身份證，手機號碼等信息進行驗證，銀聯公司會下發驗證碼到您的手機，并且輸入驗證碼驗證成功才能完成支付的，請放心使用。

17.醫程通可以掛哪幾個醫院的號？

目前可以掛婦女兒童醫療中心、廣州市兒童醫院、廣州市婦嬰醫院，以后會陸續開通其他醫院的，敬請留意！

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醫程通 3.5.3

• 軟件性質：國產應用
• 授權方式：免費
• 軟件語言：簡體中文
• 軟件大小：15360 KB
• 下載次數：50 次
• 更新時間：2019/3/27 21:10:38
• 運行平臺：7.0...
• 軟件描述：醫程通是中國銀聯響應“互聯網+醫療“政策，結合醫院實際情... [立即下載]