新聞里，買票回家仍然是最熱關注點;微博上，央視蛇年春晚已成為最熱話題；企業里，年會、年終獎、放假時間已成為大家正在積極對比討論的內容……這一切都告訴我們——國人最重視的大節新年的到來！

所有人歸心似箭，放假休息、會親朋好友、旅游玩樂、購物休閑才是他們思考的問題，工作?來年再說吧，因此很多明智的企業已早早放假，避免“人未動，心已遠”的狀況。但是員工走了，網店怎么辦?員工過年了，人們購物的需要卻沒有因過年而停滯，人們使用的產品的疑問還需要有人來回答……你可以說總有些人是可以加班的，當然這是要給三倍工資的，但其實過年期間因為各種限制，很多網店不想投入這么高成本來做事情，那有沒有更好的辦法讓網店既沒有想歇業了一樣，又不用耗費過多成本?

CC客服系統智能機器人，一天不到1毛錢的成本，讓你輕松做到員工放假，網店不打烊!

CC客服的“智能機器人”能夠智能化、自動化、人性化、個性化的為客戶答疑。突破時間、人力、地域限制——提供7*24小時不間斷咨詢服務，分擔客服工作量，節省企業用人成本，提高企業服務質量。其特點如下：

累積客服經驗，充實問題庫

從客服日常服務對話中提取問題，積累到問題庫，機器人就能不厭其煩地幫忙回復，避免重復人工回復。

自定義樣式，模擬人工聊天

可自由設置機器人客服的名稱、形象等;同時，您可人性化的設定它的回復語，讓機器人更有個性。

溝通無界限，24h在線服務

機器人客服不分晝夜24小時在線，即時解答客戶日常問題，實現溝通服務無時限。

自助答疑，分擔客服工作量

根據訪客的問題，自動、實時為其從問題庫檢索相關的答案，進行回復，降低人工成本。