當(dāng)前，隨著個(gè)人信息越來越多的注冊(cè)到互聯(lián)網(wǎng)，騷擾電話已經(jīng)成為難解之癥。近日，搜狗號(hào)碼通借正式版上線的機(jī)會(huì)，公布了一組數(shù)據(jù)，搜狗號(hào)碼通以其獨(dú)特的移動(dòng)產(chǎn)品理念和設(shè)計(jì)，在業(yè)內(nèi)首次對(duì)騷擾電話進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與解讀。數(shù)據(jù)顯示，騷擾電話中房產(chǎn)中介和保險(xiǎn)推銷電話占比近3成，而北、上、廣三個(gè)城市則成為騷擾電話的重災(zāi)區(qū)。最為引人關(guān)注的是，僅僅在不到三個(gè)月的公測(cè)期內(nèi)，搜狗號(hào)碼通已經(jīng)為用戶攔截騷擾電話超過80萬次，以每次騷擾通話15秒計(jì)，共為用戶節(jié)省1.2億秒通話時(shí)間，總計(jì)138天。

根據(jù)工信部公布的數(shù)據(jù)，截止2012年第一季度，中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量已接近10億，手機(jī)用戶數(shù)量的飛速增長(zhǎng)，促使電話營(yíng)銷成為新的營(yíng)銷手段，騷擾電話隨之成為電話營(yíng)銷行業(yè)難解之題，幾乎人人都受到過騷擾電話侵?jǐn)_。尤其是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，手號(hào)碼等個(gè)人真實(shí)信息被互聯(lián)網(wǎng)吸納，甚至被不法分子倒賣和利用。

搜狗號(hào)碼通后臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的騷擾電話主要目的還是推銷。在人們接到的騷擾電話中，房產(chǎn)中介騷擾電話占到騷擾電話總量的13%，保險(xiǎn)類騷擾電話占11%，這兩類占近3成。網(wǎng)絡(luò)推廣類騷擾電話為7%，培訓(xùn)推銷電話占到6%。在地區(qū)分布上，北京、上海、廣東三地的騷擾電話總比例占到63%。

圖一 騷擾電話類型分布

圖二 騷擾電話區(qū)域分布

專家表示，電話營(yíng)銷公司業(yè)務(wù)員的銷售壓力是騷擾電話的誘因。類似于房產(chǎn)中介、保險(xiǎn)推銷、培訓(xùn)這類電話營(yíng)銷行為，并不能像詐騙電話那樣可以向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，但已構(gòu)成實(shí)實(shí)在在的騷擾。電話營(yíng)銷無可厚非，但是騷擾電話應(yīng)該杜絕，亟待尋找一種合理的方法。

搜狗相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，騷擾電話的出現(xiàn)其實(shí)從一個(gè)側(cè)面反映了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迫切需求和活躍程度，但是從騷擾電話通話時(shí)間來看，時(shí)長(zhǎng)都非常短暫，平均不足15秒，營(yíng)銷效果并不好。企業(yè)應(yīng)該尋找更加有利的營(yíng)銷方式。對(duì)于騷擾電話，搜狗號(hào)碼通則嘗試通過數(shù)億網(wǎng)友的力量解決。

據(jù)悉，按照搜狗號(hào)碼通的設(shè)計(jì)，當(dāng)用戶接到陌生騷擾電話后，可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行標(biāo)記，如推銷保險(xiǎn)等，若該號(hào)碼持續(xù)騷擾其余號(hào)碼通用戶，就會(huì)得到多次標(biāo)記。這樣，當(dāng)同一時(shí)間內(nèi)某號(hào)碼得到若干次標(biāo)記，觸發(fā)系統(tǒng)指令，其余用戶在接聽到該號(hào)碼之前就會(huì)看到關(guān)于此號(hào)碼的標(biāo)記信息。目前，搜狗號(hào)碼通已經(jīng)聚合了互聯(lián)網(wǎng)上超過3000萬公開電話信息，建立了龐大的號(hào)碼庫。

這一方式已經(jīng)得到眾多網(wǎng)友支持，僅僅在測(cè)試期間，已經(jīng)有超過八十萬條騷擾電話號(hào)碼被舉報(bào)并標(biāo)注。據(jù)悉，在業(yè)已發(fā)布的正式版本中，搜狗除了完善搜狗號(hào)碼通產(chǎn)品，也將不定期發(fā)布新的騷擾電話統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓不法商家無處遁形，共同維護(hù)和營(yíng)造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的健康環(huán)境。