時間:2012-04-28 20:41:19 作者:不思議游戲 瀏覽量:48
近日,phpwind上線了一款社區電子商務新品——滿意購,在前期官方試運營之后,開始面向更多社區網站大范圍接入。
滿意購是一款與社區緊密結合的電子商務產品,社區網站接入后,可以生成滿意購社區商城。滿意購建立了一套社區積分兌換機制,可與社區帳號、積分體系打通,社區用戶可以將長期積累的積分兌換成“滿意幣”,而“滿意幣”作為滿意購平臺上通用的貨幣,可以直接用于在社區商城購物或者抵扣商品售價。積分兌換“滿意幣”的比例則有社區管理者根據自身特色和運營需求制定,鼓勵站長們用小積分撬動社區發展電商的大商機。
社區發展電商的價值探索與重構
電子商務成為盈利增長點的方向,已經是地方社區網站統一的共識,但行業內還沒有出現十分行效的整合方式。常見的社區電子商務行為嫁接在社區的用戶游覽基礎上,增加獨立的商城頻道,對于社區而言其實是嚴重低估價值的做法。
參與試運營的站長表示:“目前社區網站的收入來源主要是廣告收入,盈利模式比較單一,并且對于社區來說,廣告模式從來都沒有成為高價值的收入模式。我們也曾經嘗試過電子商務,比如開設了商城等等,但是網友并不買賬。第一,本地商城不適合做網購比較方便的商品,對這類商品,本地商城根本沒有優勢;第二,網友都有自己的網購習慣,比如上淘寶、上京東,本地社區的品牌很難被認可;第三,完全由自己來做的本地商城,商品種類不夠豐富,人工成本非常高,可能得不償失。”
淘寶網和phpwind是國內對社區電子商務做出最多探索的企業,經過近三年時間的摸索,和大量的地方社區網站進行合作,在社區電子商務的技術和產品模式上不斷的更新和成熟,積累了大量的經驗,曾經推出了社區團購、返利、紅包社區電商產品,已經在社區中建立了濃郁的電商氛圍。
在前期探索的基礎上,此次推出的滿意夠秉承了phpwind社區電子商務的一貫思路,社區網站仍然不需要投入多少資源,便可以快速搭建起和社區無縫整合的滿意購頻道。而相比以前的社區電子商務產品,滿意購的最大改進和優勢是,在打通會員體系之外,增加了與社區積分體系的關聯,也是社區電子商務體系的一大進步和完善。
同phpwind之前推出的社區電子商務產品一樣,滿意購商城的商品來源于淘寶網,可以自動填充和更新商品信息、自動處理訂單信息,入選滿意購的商家與商品除來源與淘寶網外,均經過滿意購平臺的二次招商認證,同時商品訂單與售后與淘寶網同步,無需社區網站投入更多的運營成本。
增強社區黏性 盤活社區積分
“滿意購”初步接入了80多家社區網站進入試運營,在活動初期,滿意購為支持試運營的限量提供了社區積分體系“滿意幣”,支持接入站點低成本的啟動運營活動。通過一段時間的試運營,這些接入站點的數據統計顯示,接入滿意購后的社區網站積分流通情況明顯高漲。一位地方社區網站長表示,社區網站都理解和重視社區積分的價值,但一直以來缺少好的機制,社區里到處都是“通貨膨脹”,用戶積分越積越多而無處使用,對有貢獻的社區會員沒有回報意義,滿意購成功的解決了這個問題。
網站運營者在接入滿意購之后,反饋到:“網站在網友發原創帖或者精華時候,都會給網友社區金幣獎勵,但是一直找不到合適的使用方法。通過滿意購將積分體系和電子商務相融合,可以讓會員得到的金幣有用處,體現了社區積分的價值,又可以活躍論壇氣氛。會員為了贏取滿意幣進行消費,現在社區會員更重視通過有價值的內容貢獻賺取積分,兌換滿意幣,社區氣氛火了,起到了社區積分機制的正面效果。滿意購通過盤活論壇金幣,可以低成本的在社區中普及滿意幣,可以方便的培養用戶購物習慣,為站長帶來收入。”
多維度扶持社區站點,共同成長
據phpwind官方人員介紹,滿意購目前仍然處在市場初期推廣階段,在前期有80多家社區接入滿意購,通過phpwind的扶持政策,如滿意幣支持、 1對1運營方案支持、專人跟進站點運營、聯合市場推廣等,滿意購的運營經驗已經初步成熟。
Phpwind下一步計劃將擴大滿意購的接入范圍,并邀請優秀的站長將作為社區電商專家參與線上傳播和線下沙龍等,推動滿意購的進一步普及。