最新數據顯示，2011年中國企業郵箱的用戶規模已達500.8萬家，同比增長38.2%。企業郵箱在國內企業的滲透率為10.2%，較2010年提高了2.2個百分點，其中占國內企業99%比例的中小企業對企業郵箱的滲透率僅占10%，還低于整體水平。

透過數據我們可以發現，盡管國內市場對企業郵箱的需求一直在不斷升溫，然而進入部署應用的卻仍在僅占國內企業1%比例的大型企業用戶群上。究竟企業郵箱是否只屬于擁有雄厚實力的少數大型企業使用的專利，還是中小企業的市場需求尚待挖掘?要弄清這個問題，先回歸到企業郵箱的定義。

什么是企業郵箱?

企業郵箱是以企業自身域名為后綴的電子郵件地址，是企業用來進行內外溝通、開拓市場、商務活動的交流渠道，它以無限儲存容量、高安全性、高穩定性提供更適于企業商務應用的郵箱服務。

企業郵箱以企業組織架構為通訊脈絡，具有非常鮮明的分層管理結構，企業管理者可對下屬郵箱進行開設分配、指定命名、分配容量、設定群組、設定功能權限、監控審核等管理操作。

大部分與郵箱有關的業務工作，包括文件標簽、資料歸檔、來信分揀、自動回復等，都可以通過企業郵箱來進行自動化處理。這些協同辦公的功能應用來源于企業提升辦公效率的需求。

另外，企業郵箱還提供如手機收發郵件、反垃圾防病毒、郵件到達短信通知、郵件傳真、郵件監控、郵件備份還原等增值服務。

為什么不選擇免費郵箱

在過去，免費郵箱一直是企業發送郵件的慣性選擇。然而，近年來大型門戶網站免費郵箱升級“事故”的頻繁發生使企業用戶們不得不提高警惕。如搜狐網站便曾因為服務器升級出現硬件問題導致部分用戶的免費郵箱被意外清空，許多企業與個人積攢多年的各種重要信息都隨之丟失。并且，國內大部分免費郵箱網站在用戶注冊免費郵箱時簽訂的協議里往往存在著諸多免責條款，在這樣的條款簽署下用戶也很難究竟網站供應商的完全責任。

除了比免費郵箱具有更多融合企業特性的功能之外，企業郵箱的安全防范體系也是免費郵箱所無法比擬的，它能讓用戶的通信過程、信息儲存得到最大程度的保護。尤其在企業郵箱的安全解決方案方面，服務商的運維實力起到了重要作用。比如近期廣受關注的群英(http://www.qycn.com/mail/)CC企業郵箱，它的安全防護體系在當前企業郵箱中做得是比較全面的。從40GB級的防火墻、抗DDOS攻擊的高防安全設備及網絡監控等一應俱全，在保護系統數據和用戶文件上，特別采用了包括最新云計算在內的冗余備份機制，以保證數據的萬無一失。另外，現在CC企業郵箱在技術上大力研發殺毒反垃圾功能，能夠實現智能辨別、處理垃圾郵件、在線實時殺毒等功能。

企業郵箱只適用于大型企業嗎?

通常情況下，大型企業是所有新興技術的嘗鮮者。之所以部署企業郵箱，主要是看中企業郵箱能夠在內外溝通以及市場推廣中帶來更為實際的效益。尤其是，大型企業擁有更多的分支機構和團隊組織，因此，他們更容易判斷出投資企業郵箱是否物有所值。

辦公靈活性、管理靈活性是大型企業用戶從企業郵箱部署中獲得的關鍵優勢。以CC企業郵箱為例，對于辦公靈活性提供了必要的、完整的可操作信息，例如設置自動回復、創建收信規則、黑白名單設置、文件夾標簽等等;CC郵箱針對下屬的子域名郵箱提供了管理靈活性，在成員管理、域名管理、公告欄管理、以及子域名郵箱的監控審核上提供必要的權限操作支持。

而好的方面是，企業郵箱對于中小企業用戶也同樣適用。

中小企業是時候考慮企業郵箱

與大型企業一樣，中小企業也有巨大的業務壓力，并且同樣面臨著信息化的重大技術變革。企業郵箱帶來的信息化優勢有目共睹，能夠更容易地去滿足新技術環境提出的苛刻要求，對用戶數據的保護質量和完整性上也有很大的改善。

然而相比大型企業，中小企業用戶在選擇時更加慎重，也更注重實際應用，而不是一味地求大求多。同時，價格問題也是普遍中小企業用戶關注的重點。這些問題在企業郵箱的資源靈活性上得到很好的解決。比如CC企業郵箱便推出了適用于各種用戶規模、郵箱成本以及用戶數的最佳配比組合，企業用戶在按需購買后可充分管理、自主添加員工用戶并分配不同的使用空間。而這種資源的靈活性收益是非常可觀的，能夠以低廉的價格從空間應用以及與用戶規模相匹配的整體性能上獲得更為實在的好處。