時間:2017-08-02 10:48:16 作者:琪琪 瀏覽量:136

用戶體驗:登陸注冊不友好
長江E號必須注冊才能使用,這點非常不友好。對于新用戶來說注冊名稱“長江E號通”不知是否是證券賬號,還是需要注冊新賬號,此處也無詳細說明。經測試,長江證券的賬戶跟密碼不能登陸E號通,必須手機注冊,交易進入必須捆綁交易賬號,捆綁后交易賬號默認為本機號碼,但交易登陸密碼不變,也就是說注冊手機號把交易賬號替代了。如果更換其他手機登陸需要解除綁定,而解除綁定隱藏過深,以至于打客服電話才能找到。進入主頁面后有簡單的功能指引,UI界面功能分區清晰。
登錄窗口

基本功能:市場資訊功能查找不方便
長江E號行情中心除了A股數據外還有港股和國內期貨數據,缺少國際市場外匯跟商品市場數據。長江E號交易界面簡潔清晰,股票代碼可以使用語音輸入。市場資訊功能隱藏在“我”的“資訊中心”分功能中,使用起來不方便。

長江E號“理財中心”場內基金缺少凈值查詢功能和產品資料頁。“超越理財”中的券商資管產品有凈值查詢功能,但是沒有凈值圖,更無法看到產品說明。開戶需要另外下載app,網上開戶操作方便。


交易安全性:交易登陸缺少驗證碼
長江E號交易登陸只需要賬號密碼,缺少輸入驗證碼環節。系統使用自帶鍵盤,進一步防止密碼泄露。銀證轉賬需要分別輸入銀行密碼或資金密碼。


個性化服務:“投資圈”功能類似微信公眾號
長江E號功能部分有一個“投資圈”功能,類似微信公眾號,可以訂閱或者交流問題。無法添加新的公共號,只能訂閱現有的六個。設置部分字體大小變大或者變小不顯著,無法改變系統字體。

用戶粘性:用戶覆蓋較低,黏度高
長江E號安卓版用戶數相對于主流券商較低,僅16.3萬,活躍用戶月登錄次數30.71次,每次登錄時間達4.51分鐘,用戶黏度高。