99客服軟件是一款給學生考試提供客服服務的電腦軟件，99客服軟件可以幫助大家查詢四、六級英語成績的，已經解決部分學生查詢問題的客服軟件，當用戶想要查看自己英語四六級考試成績時只需要全名、準考證、郵箱地址即可查詢，還可以把成績截圖發送到您的郵箱，99客服系統是提供準考證號找回服務的，您只需要輸入姓名全名、選擇省市、學校、考試類型等信息后單擊“提交”按鈕就即可為您查詢相匹配的準考證號，歡迎有興趣的用戶們免費下載體驗，下面小編就來給大家說說，怎么找回丟失的準考證，希望可以幫助到大家。

99宿舍網準考證丟失找回教程圖1

【免費英語課；CET咨詢】

免費英語體驗課，名師互動教學，在線免費領取英語課聽課卡；為您提供所有有關CET考試的報名考試、查分、發證等咨詢、答疑服務。

【推考生信息；賬號服務】

該軟件集合了全國幾十所大學的合作意向，允許本軟件獲取該學校的考生信息；為您提供99的免費注冊、帳號使用、密碼找回等通行證帳號的人工咨詢。

準考證丟失如何找回？

為了方便考生考核成績，99宿舍提供準考證號找回服務，你若忘記準考證號可通過客服系統提交姓名、學校等信息，我們將為你提供相匹配的準考證號，準考證找回功能僅供參考，準確準考證號信息，請聯系報考學校查詢。

1、下載安裝99宿舍客服軟件；解壓安裝

2、打開99宿舍客服軟件。在主界面單擊“找回準考證號”按鈕；

99宿舍網準考證丟失找回教程圖2

3、輸入姓名全名，選擇省市、學校、考試類型，選填考場號，單擊“提交”按鈕查詢，如下示例。

99宿舍網準考證丟失找回教程圖3

姓名中包含特殊字符如“艾克拜爾·麥麥提”，請分別嘗試“·”和“。”（不包含引號）。

考場號為選填項，位于準考證號的第11-13位。為了確保能夠精確查詢，99宿舍建議您詢問同考場同學獲取考場號。

4、安裝或啟動時提示“系統中存在不兼容軟件，無法繼續”檢測到不兼容的程序，請換其它計算機再嘗試。

5、提示“無法找到對應的準考證號”

系統無法確定您所提交的內容指向唯一準考證號，建議您輸入確定的考場號再進行查詢；

如果您提交了考場號仍然出現此提示，請檢查您所選擇的學校是否正確，例如澳門科技大學哲學系，您需要選擇哲學系；以上功能都已嘗試仍然無法找到，99宿舍的小伙伴們也無能為力了！

6、保存CET成績查詢結果

CET考試僅發布最新的考試結果。 您是否要保留此問題的查詢結果的屏幕快照，以便將來使用它們并提高效率？請聯系99宿舍的客戶服務，提交您的入場券號和電子郵件地址，然后99宿舍將屏幕截圖發送到您的電子郵件地址。

提交界面：

99宿舍網準考證丟失找回教程圖4

截圖示例：

99宿舍網準考證丟失找回教程圖5

7、大學英語四六級成績發布時間郵件訂閱

想早點知道何時發布成績嗎？聯系99宿舍客服提交您的郵箱，99宿舍將第一時間把成績發布時間推送到您的郵箱。